2021 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

2021 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

1.Жалпы ережелер

1) қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер:"Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылық орталығы"КММ. Заңды мекенжайы Балкашино ауылы, Жамбыл көшесі, 9.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Балкашино ауылының балалар мен жасөспірімдер шығармашылық орталығында қосымша білім беру саласында 1 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2021 жылы"Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Балкашино ауылының балалар мен жасөспірімдер шығармашылық орталығы"мемлекеттік мекемесіне 32 қызмет көрсетілді;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы-0қызметтер;

Мемлекеттік қызмет электрондық нұсқада көрсетілді 0 қызмет;

Мемлекеттік қызмет қағаз түрінде көрсетілді, 56 қызмет.

Қосымша білім беру саласындағы мемлекеттік қызмет тегін негізде көрсетіледі.

2020 жылы қосымша білім беру ұйымымен 45 қызмет көрсетілді;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер-0 қызмет;

Мемлекеттік қызмет қағаз түрінде көрсетілді-45 қызмет.

3) неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:қосымша білім беру саласындағы неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер: "балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2.Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://vs0002.sandyktau.aqmoedu.kz/ЦДЮТ Балкашино ауылының "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ ақпараттық стендте мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандарты мен қағидалары орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. Қосымша білім беру ұйымы нормативтік-құқықтық актілерді әзірлемеді.

3) мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2021 жылы балалар мен жасөспірімдер шығармашылық орталығы БАҚ және әлеуметтік желілерде аудандық "Сандықтау өлкесі" газетінде 1 мақала жариялап, 1 Тікелей эфир өткізді.Ай сайынғы негізде БАҚ, көрсетілетін қызметті берушінің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметті ұсыну тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

Қосымша білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді 1 қызметкер көрсетеді, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметті бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызмет көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2022 жылы балалар мен жасөспірімдер шығармашылығы орталығы заңды және жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

Жетекшісі                    Л. Еремина

Орын А. Егорова

Тел.: 87164092543

/public/files/2022/3/10/100322_122102_publichnoe-obsughdenie-1.docx