Көрсету бойынша есепті жария талқылау «Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімі жанындағы Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылығы орталығы»КММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер.

1.Жалпы ережелер

1)Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімі жанындағы Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылығы орталығы" КММ. Заңды мекенжайы Балкашино ауылы, Жамбыл көшесі, 9.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылық орталығында білім беру саласында 1 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2022 жылы "Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімі жанындағы Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылық орталығы" КММ 100 қызмет көрсетті;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-0 қызмет;

0 электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген 40 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

2022 жылы қосымша білім беру ұйымы 100 қызмет көрсетті;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-0 қызмет;

 0 электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген-100 қызмет.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: Қосымша білім беру саласында неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

"Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2.Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://vs0002.sandyktau.aqmoedu.kz / Балкашино ауылының ЖББО "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік-құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Қосымша білім беру ұйымы нормативтік-құқықтық актілерді әзірлемеген.

3)Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2023 жылы Балкашино ауылының балалар-жасөспірімдер шығармашылығы орталығы БАҚ-та және әлеуметтік желілерде 1 Тікелей эфир өткізіп, газетте 1 мақала жариялады. Ұйымның интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілуде.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

Қосымша білім беру саласында мемлекеттік қызметті қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер көрсетеді.

4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1)Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.         

2)Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2024 жылы балалар мен жасөспірімдер шығармашылығы орталығы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмысты жалғастыратын болады.