В соответствии с внесением изменений и дополнения в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 22 мая 2020 года № 219 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования». Приказ Министра просвещения Республики Казахстан от 1 сентября 2022 года № 387. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 сентября 2022 года № 29421, утверждён стандарт государственной услуги "Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования"
Государственная услуга - одна из форм реализации государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов.
Доводим до сведения, что наша организация оказывает государственную услугу - «Приём документов и зачисление детей в организации дополнительного образования».
Услугополучатель - это физические и юридические лица, за исключением центральных государственных органов, загран учреждений Республики Казахстан, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов. Все государственные услуги в сфере образования оказываются бесплатной основе. Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе нашей организации, в разделе государственные услуги. Там же размещены стандарты и правила оказания государственной услуги. Также на информационном стенде размещены стандарты и правила оказания государственной услуги.
Проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственной услуге посредством интернет – ресурсов организации и через СМИ.
Ведётся контроль за качеством оказания государственных услуг.
Так за 2023 и текущий, 2024, год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало. Нарушений сроков оказания государственной услуги и необоснованных отказов не установленно. Принимаются меры по недопущению нарушений государственной услуги.
В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на тякущий год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан. В будущем Центром детско-юношеского творчества будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.
Сроки оказания государственной услуги: с момента сдачи пакета документов – 30 минут: максимально допустимое время ожидания до момента приема документов –15 минут; максимально допустимое время обслуживания–15минут.
Форма оказания государственной услуги: через канцелярию организации.
Результат оказания государственной услуги: зачисление ребенка в организацию дополнительного образования на основании заявления одного из родителей или законного представителя. Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.
График работы услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00- 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 -14.30.
Прием заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление (в произвольной форме);
2) копия документа, удостоверяющая личность ребенка
3) справка о состоянии здоровья ребенка по форме № 027/у
Услугополучателю выдается уведомление о зачислении ребенка в КГУ «Центр детско-юношеского творчества села Балкашино при отделе образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области» расположенный по адресу: с.Балкашино, ул. Абая 107, или по телефону 8(71640)75001.